สาระจุกๆ

5 Skills สุดปัง! ที่แอดมินสาย Social Media ควรมี

…เจ๊แอบไปได้ยินมาว่า “การเป็นแอดมินสายโซเชียลมีเดียนี่มันง๊ายง่ายไม่ต้องมีทักษะอะไร ใครๆก็เป็นได้ทั้งนั้น”
ไม่จริงเลยค่ะ! เจ๊ขอเถียงใจขาด รู้มะว่าการที่จะเป็นมาเป็นแอดมินที่สวยปังปั๊วะ และมีสไตล์อย่างเจ๊ได้ เจ๊ต้องฝึกสกิล มาไม่ใช่น้อยเลยนะ

วันนี้เจ๊เลยอยากจะมาแนะนำ 5 ทักษะ ที่แอดมินสาย Social media ควรมี
รับรองว่าช่วยเพิ่มความปังให้กับแอดมินหรือคนที่กำลังมองหาสายงานนี่อย่างแน่นอนเลยคร่าาาาา

มีความรู้ ความชำนาญในการใช้ Social Media

สายงานดิจิทัลอย่างเรา คงหนีไม่พ้นเรื่องของ
การใช้โซเชียลมีเดียเบื้องต้น เช่น Facebook 
Instagram Twitter และ Youtube เพราะช่อง
ทางเหล่านี้ มีเครื่องมือในการจัดการเพจและ
โฆษณา เครื่องมือเหล่านี้แหละช่วยแอดมินในการ
ตั้งเวลาโพสต์ ลงโฆษณา หรือเก็บข้อมูลสถิติต่างๆ
.
ดังนั้น ความรู้และความชำนาญในการใช้เครื่องมือ
เหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานในสายงาน
พวกเราเป็นอย่างมาก !!!

มีความรู้ในการลงโฆษณาเบื้องต้น

เนื่องจากตอนนี้เพจผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด
การใช้เงินแก้ปัญหาเพื่อให้คนเห็นคอนเทนต์
เราก็สำคัญนะจ๊ะ ลองคิดดูว่า ทำคอนเทนต์
มาซะดีแต่ไม่มีใครเห็นก็คงไม่ปังงง 
.
การมีความรู้ในการลงโฆษณาเบื้องต้นจึงเป็น
สิ่งสำคัญและทำให้เรามีโอกาสในการทำงาน
สายนี้ได้กว้างขวางมากขึ้นเลยล่ะค่าาา


ใช้โปรแกรมพื้นฐาน ได้แบบชิลล์ๆ

มาต่อกันที่ข้อ 3 กันค่าา นอกจากสกิล
Social Media แล้วการใช้โปรแกรมพื้นฐาน
อย่าง Power Point, Excel ก็สำคัญนะค้าา 
เพราะแอดมินอาจจะต้องรวบรวมข้อมูล
รายชื่อกิจกรรมต่างๆ คำนวณสถิติส่งให้ลูกค้า
หรือฝ่ายอื่นต่อ
.
มีการความรู้ในการใช้โปรแกรมเหล่านี้ ก็จะ
ทำให้งานของเรารวดเร็วได้มากขึ้นค่าา

การสื่อสารต้องดี!!

การสื่อสารต้องดี!! เพราะแอดมินเหมือนเป็น
หน้าเป็นตาให้เพจนั้นหรือบริษัทนั้น เพื่อภาพ
ลักษณ์ที่ดีการใช้ภาษาหรือการสะกดจึงเป็น
สิ่งที่สำคัญ เช่น การใช้ “คะ ค่ะ” หรือ “ครับ”
ไม่ใช้คำว่า “คับ หรือ ค้าบบบ” 
.
นอกจากนี้แอดมินจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่ดี 
เนื่องจากต้องติดต่อกับ AE หรือลูกค้าโดยตรง 
หากไม่เข้าใจในสารที่ได้รับ ก็อาจทำให้การ
ทำงานลำบากหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้นได้ค่า

มีสติ ไม่ใช้อารมณ์และตัดสินใจให้เร็ว

สุดท้าย! แน่นอนว่า ตำแหน่งแอดมิน Social
Media มักจะมีคอนเทนต์ด่วนๆ ของลูกค้า
หรือคอนเทนต์เรียลไทม์ เข้ามาให้แอดมินต้อง
โพสต์เดี๋ยวนั้นเสมอ! แอดมินจำเป็นต้องมีทักษะ
ในการตัดสินใจ เนื่องจากต้องแก้ปัญหาเฉพาะ
หน้า เช่น ไฟล์พัง อินเทอร์เน็ตเจ๊ง หรือมีหลาย
งานเข้ามาพร้อมๆ กัน
.
เคล็ดลับคือ แอดมินจะต้องตั้งสติ! อย่าเพิ่งวีนนน
ใจเย็นๆ ก่อน ฝึกลำดับความสำคัญและตัดสินใจ
ภายใต้ภาวะกดดันได้อย่างรวดเร็วนั่นเองค่า


————————–

Related posts
ดิจิทัลต้องรู้!สาระจุกๆ

อัปเดทเทรนด์ Instagram Stories ใช้ยังไงให้ปัง

สาระจุกๆ

รวม 6 คอนเทนต์ ผ่านไปกี่ปีก็ไม่มีตกเทรนด์

สาระจุกๆใต้โต๊ะดีไซน์เนอร์

11 ชื่อเรียกสไตล์กราฟิก .. แบบนี้เรียกว่าอะไรนะ

ชีวิตเอเจนซี่สาระจุกๆ

5 คำถามเกี่ยวกับอาชีพ AE ที่หลายคนอาจไม่รู้มาก่อน!